HERMÈS愛馬仕因柏金包「太難買」被告!? 品牌宣稱不允許銷售人員的配貨販售模式

身為奢侈品的龍頭，HERMÈS愛馬仕擁有多個知名的包款，包括柏金包Birkin、凱莉包Kelly、Lindy、Constance等，即便價格高昂但在市場上仍一包難求，而一直存在的購買「潛規則」更是讓擁有夢幻包款的夢想難上加難。

有錢還買不到

想要購買愛馬仕旗下知名的柏金包和凱莉包，大家都知道需要等待配貨，且顧客必須先消費一定的金額成為銷售人員認可的熟客，才能得到配貨的資格，而不同的包款也擁有不同金額的配貨比例，這個潛規則是大家心照不宣的秘密。但近日加州許多顧客共同提起訴訟，控告愛馬仕違反反壟斷法。

^{Source: IG@hermes}

公司的銷售業績抽成引爭議

國外的顧客提出購買柏金包的不法規則：需要先購入品牌其他的週邊商品，購買一定的金額才能得到配貨資格，且還不一定會有機會真的買到柏金包。根據報導指出，顧客購買非包款的週邊商品，店內的銷售員能夠抽成3%，購買非柏金包的包款，可以抽1.5%，但顧客購買柏金包，反而沒辦法抽成。這種銷售的模式反而會促使店員狂推其他商品，客人能買到柏金包的機會更渺茫。